6月16日下午,我院分别在呼吸内科、肿瘤科、肾病学老年病医学科举行了“无陪护”病房揭牌仪式,这是我院护理服务模式和管理理念的一次重要升级。我院党政班子在家领导,第三方公司负责人,护理部、医务科、行政办等相关科室负责人及试点科室主任、护长等参加了揭牌仪式。
在揭牌仪式上,院党委书记赖天宁指出,我院作为县级“无陪护”病房试点医院之一,医院党委高度重视,秉承提升服务、打造品牌的理念,发展专业照护,建设“无陪护”病房。医院将统筹布局协调联动;建立标准加强监管护理员服务质量;通过信息化助力,优化护理工作流程,保障患者安全。
党委委员、副院长卓家铭介绍,“无陪护”病区的设立,正是我院积极响应国家卫生健康委深化“优质护理服务”内涵要求,聚焦患者核心需求,践行“以患者为中心”服务理念的一项实质性、创新性探索。我们期待它能成为解决群众急难愁盼问题的有效途径,为提升合浦健康服务水平贡献力量。
“无陪护”病区的顺利启用,这是一个全新的开始,也是一项充满挑战的工作。我院将以此次揭牌为起点,倾听患者和家属的声音,持续优化服务流程,严控质量安全,积累经验,努力将“无陪护”病区打造成示范样板,逐步拓展“无陪护”试点范围,进一步提升医疗服务水平,促进医院高质量发展,推动县级区域医疗中心建设。(文/曾传春 护理部)