呵护童心 健康同行 ——我院开展医务社工小组活动

    为打造更有温度的医疗服务，构建患者、家属、医护人员三者的交流平台，增进医患关系，9月12日下午，我院外联社工部联合儿科开展 “呵护童心 健康同行”医务社工小组活动，给儿科患者送温暖，营造温馨、快乐的就医环境。外联社工部工作人员、儿科医护人员、志愿者、小朋友及家属共30余人参加活动。

    小朋友们拿着工作人员自制的邀请函兴高采烈来到活动现场，儿科护士首先向大家进行健康宣教，讲解小儿雾化的作用及注意事项。在互动问答环节，孩子们踊跃参与，积极举手抢答，通过护士生动的讲解，小朋友及家属们都加深了对小儿雾化的了解。在明白雾化后可以减轻自己的难受，小朋友们纷纷表示以后再也不害怕这个治疗，一定好好配合。

    为了让小朋友通过参加活动丰富住院生活，获得身心放松，早日康复，此次活动还设计了有趣的手工绘画环节。可爱的小朋友们用水彩笔在风车上画出属于自己独一无二的作品，勾勒出他们理想中五颜六色的美丽世界，放飞梦想，畅想未来。在一片欢声笑语中，医护患其乐融融，现场气氛十分热烈。

    小朋友们高兴地拿起自己的作品向大家展示，家长们纷纷拿起手机记录美好瞬间。“在孩子生病的这段时间，很久都没有看到他笑得那么开心了，谢谢你们给他带来了快乐！为医院的服务点赞！”一位患儿家长开心地对活动工作人员说道。活动最后，大家和小朋友们举起作品合影留念。

    始于患者需求，终于患者满意。此次活动不仅让小朋友们收获快乐，还受到家属们的一致赞扬。细微之处见温暖，我院下一步将不断推出新举措，创新服务方式，组织开展优质温暖的医务社工活动，努力改善患者就医感受，提升患者体验，持续提升群众看病就医满意度。（谢金莲 外联社工部、蒋义霞 儿科）