为了提高医院内突发事件的应急处理能力,6月24日上午,医院保卫科联合辖区派出所共同开展了突发“醉酒闹事”事件的应急处置演练。
演练前,保卫科科长陈文钊、副科长刘日运先后对突发事件处置的工作内容、处置原则、处置流程等内容进行了理论培训。此次演练采取角色扮演的形式,对实际工作中遇到的应急情况进行模拟,旨在检验医院处理突发事件的反应性及应急预案的效果和可行性,最终达到提高医院对突发事件现场应急处理能力的目的。
上午9时许,演练正式开始。在医院急诊科诊室模拟一场突发“醉酒医闹”事件:“醉酒者”就诊时,不满医生就诊服务,经医生劝说无效后,“醉酒者”推翻诊室的电脑、摔打血压器、推搡医生,并举手欲殴打医生,严重影响了正常的医疗秩序。
医务人员及时呼叫保安,巡查的安保人员立刻向保卫科领导报告相关情况,并通知警务室值班人员第一时间赶赴现场,同时拨打辖区派出所电话报警。
警务室值班人员和派出所民警接警后很快到达现场,立即疏散无关人员,对“醉酒者”进行劝阻,并根据现场状况,在保护和尊重“醉酒者”的人身安全及其合法权益的前提下,选择合适的警械控制了“醉酒者”,由民警将其带回派出所,待其“醒酒”后再进行处置。演练中,警务室值班人员和派出所民警在处置过程中分工配合,规范开展各环节应急处置流程,有效维护现场秩序,保护了其他围观群众的人身安全,整个演练顺利完成。
最后,还珠派出所警长杨锋和陈文钊、刘日运分别对此次案例的处置流程进行了总结。他们指出通过此次演练,不仅提高了我院相关人员应对突发事件的处置能力,对应急处置技巧和流程有了更加深刻的理解,还在突发事件处置过程中发挥了警医联动机制,积累了处理突发事件的实战经验,为今后进一步保障就医群众及医护人员的生命及公共财产安全,为患者创造良好的就医环境奠定了坚实基础。(文/莫丽丽 保卫科)