三甲新起点 服务再提升 收费不变——合浦县人民医院以创三甲为抓手，惠民服务再升级

    近日，我院顺利通过三级甲等综合医院评审，标志着医院建设发展实现历史性跨越。几年“创甲”之路，我院一步一个脚印，始终秉持“智圆行方 至善至精”的院训宗旨，全方位推进医疗技术水平升级、服务质量管理优化及患者体验改善工程，着力构建优质高效的医疗服务体系，确保区域民众足不出户即可享受规范、优质且具备普惠性的三级甲等综合医疗服务。

创三甲促蝶变，硬实力与软服务双提升

    自启动三甲创建工作以来，医院以“科技兴院、人才强院”为战略导向，全方位推动硬件升级与内涵建设：

    基础设施焕新：新建19层内科综合大楼，改造康复、内镜、血透等科室，建设古典风雨连廊，打造舒适化、人性化就医环境。

    技术能力突破：单病种管理病种增至45个，开展国家及广西限制类技术15项，重症救治能力显著增强；获评“国家卫生健康委能力建设和继续教育创面修复学科能力建设合格单位”；建成4个广西重点学科（县级）和4个广西重点培育学科（县级），消化内科、烧伤整形等技术达区内先进水平。

    人才队伍壮大：高级职称人员达323人，其中正高级职称卫技人员增至61人；引进医学博士10名，设立消化内科、呼吸内科、中医科等3个博士工作站，为精准医疗提供智力支撑。

    智慧医疗赋能：加大信息化建设力度，打造“心电、影像、超声”远程诊断中心，实现县域医疗数据互联互通，让群众少跑腿、数据多跑路。

惠民举措落地，群众就医获得感倍增

    医院以改善群众就医体验为核心，推出一系列便民、利民、惠民举措：

    检查检验结果互认：县域内检验检查结果互认为患者节省医疗费用超24万元，切实减轻群众负担。

    远程诊疗全覆盖：建成健康180指挥中心，配备全科医生助诊包100套，实现县乡村三级远程诊疗5万余例次，让村民足不出户享受北京、广西专家“云端问诊”。

    急救体系高效化：优化急救站点布局，平均响应时间缩短10%，3分钟出车率显著提升；建成胸痛、卒中、创伤等五大急救中心，绿色通道救治效率提高30%。

    服务流程再优化：推行“挂一个号管七天”“日间手术”“一站式服务中心”“血透一站式服务”“病案邮寄”等便民暖民服务，门诊等候时间缩短至8分钟，日间手术占比提升至6.2%，患者满意度达95.72%。

    收费标准不变，三甲服务惠及百姓

    面对群众关心的“升级三甲是否涨价”问题，我院副院长（主持行政全面工作）陈敬松表示：“医院服务能力提升，但收费标准不变，继续执行三级综合医院价格政策！”

    新起点再出发，书写健康合浦新篇章

     站在三甲医院的新起点，我院将继续以县域医共体建设为纽带，推动优质医疗资源下沉，深化“行走的医院”“互联网+远程诊疗”等创新模式，持续提升基层医疗服务同质化水平。未来，医院将朝着更专业化、智能化、人性化的方向迈进，为守护群众生命健康、建设健康中国贡献更大力量！（文/曹传里、陈鹏）